F.A.Q.

Vous avez des questions ? Très bien, ici, nous vous apportons les réponses aux interrogations les plus fréquemment entendues. Dans le cas où votre problématique n’est pas abordée ici, nous vous invitons à nous en faire part via la page Contact

Produits

Si le vêtement est lavé à 30° et de préférence à l’envers le motif ne partira jamais. 

Tous nos vêtements sont imprimés en sérigraphie, c’est une technique d’impression textile plus coûteuse que le transfert, qui a l’avantage contrairement au transfert de ne subir aucune détérioration au lavage.

Dans le cas des produits estampillés “Broderie”, les motifs sont brodés.

Nos vêtements sont de la marque Fruit Of The Loom ou Gildan.

Les produits destinés aux hommes taillent plutôt grand et ne rétrécissent pas au lavage. 

Les vêtements pour les femmes sont plutôt ajustés selon les modèles et les collections.

Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs Américains et Européens. Par souci d’éthique, dans un premier temps. Car nous ne souhaitons pas nous enrichir sur le dos des enfants des pays du Tiers-Monde. Et par souci de qualité dans un second temps. L’histoire nous prouve à maintes reprises qu’un homme libre correctement payé produit mieux qu’un esclave. 

Pourquoi pas. Cela dit, nous ne faisons pas d’impression sur commande. En revanche, nous sommes toujours en recherche de collaborateurs.

Contactez-nous via la page Contact, voyons ensemble ce qu’il serait possible de faire.

Oui. Evidemment. Ce serait même génial.

Contactez-nous via la page Contact, voyons ensemble ce qu’il serait possible de faire.

Commande

Oui, il s’agit d’un cryptage SSL 128 bits assuré par Stripe. Seule la page où vous saisissez le code de votre carte de crédit est sécurisée, un cadenas doit apparaître en bas de votre navigateur. Si ce n’est pas le cas, cliquez droit dans l’onglet propriété de la page pour vérifier le cryptage.

Nous n’acceptons pas de règlement par chèque. Trop long, trop complexe, et plein de mauvaises surprises, aussi désagréables pour vous que pour nous.

Oui, sans aucun souci. La seule différence sera le coût de livraison plus important. Sinon, c’est la même chose qu’en France.

7 jours. Une fois que vous passez commande chez LILI (Paris), le montant de celle-ci est débité. Nous bloquons cette somme sur notre compte avant de valider définitivement la commande après 7 jours. 

Vous pouvez nous envoyer un mail à ce sujet via notre page Contact. Si les délais sont respectés, nous vous rembourserons sans aussitôt que nous recevons votre courriel. Passé les 7 jours, aucun remboursement n’est plus possible.